Časté dotazy
Rychlé odpovědi na běžné otázky o SyncMyDay.
Bezpečnost a soukromí
Jsou moje kalendářová data v bezpečí?
Ano, rozhodně. Bezpečnost bereme vážně:
- Minimální ukládání dat: Ukládáme pouze začátek/konec události a stav (zaneprázdněn/volný). Nikdy neukládáme názvy událostí, popisy nebo účastníky.
- Šifrování v databázi: Všechna data jsou v databázi šifrována.
- Šifrování při přenosu: Všechna připojení používají HTTPS/TLS.
- OAuth autentizace: Pro Google a Microsoft používáme standardní OAuth, což znamená, že nikdy nevidíme vaše heslo.
- Přístupové tokeny jsou šifrovány: Jakékoliv přihlašovací údaje jsou šifrovány silným šifrováním.
Jaké informace vlastně ukládáte?
Pro každou synchronizovanou událost ukládáme pouze:
- Datum a čas začátku
- Datum a čas konce
- Stav (zaneprázdněn/volný/předběžně)
- Ze kterého kalendáře pochází a ve kterých kalendářích jsme vytvořili blokace
- Jedinečné ID pro sledování události
Nikdy neukládáme: Názvy událostí, popisy, místa, účastníky, poznámky ani žádné další detaily o vašich událostech.
Můžete vidět moje kalendářové události?
Ne. Z událostí ukládáme jen časy začátku a konce a stav. Názvy, popisy ani další detaily neukládáme. Při synchronizaci vytváříme ve vašich dalších kalendářích jednoduché blokace „Zaneprázdněn“.
Vaše osobní kalendářové události zůstávají soukromé ve vaší kalendářové službě (Google, Microsoft atd.).
Jak odvolám přístup?
Můžete kdykoli odpojit jakýkoliv kalendář ze stránky Připojení kalendářů. Tímto:
- Odstraníte všechny blokace vytvořené SyncMyDay v daném kalendáři
- Smažete všechna pravidla synchronizace používající tento kalendář
- Odvoláte náš přístup k tomuto kalendáři
Přístup můžete také odvolat přímo u vašeho poskytovatele kalendáře (Google, Microsoft atd.) v jejich nastavení bezpečnosti.
Zkušební období a platby
Jak funguje zkušební období zdarma?
Dostanete 14 dní plného přístupu zdarma bez nutnosti zadávat platební kartu. Můžete připojit neomezený počet kalendářů a vytvořit libovolný počet pravidel synchronizace.
Po skončení zkušebního období:
- Přidáte platební metodu: SyncMyDay bude pokračovat v plném rozsahu.
- Nepřidáte platební metodu: Účet se zamkne a již se neprovedou žádné synchronizace.
Žádné automatické poplatky. Žádné překvapení.
Budu automaticky účtován po zkušebním období?
Ne. Nevyžadujeme platební kartu pro zkušební období, takže vás nemůžeme účtovat. Máte 14 dní na vyzkoušení všech funkcí. A pokud si během tohoto období připojíte vaši platební kartu, stále dokončíme celých 14 dní zdarma a první platba proběhne až poté.
Můžu službu kdykoli zrušit?
Ano. Můžete kdykoli zrušit svůj plán ze stránky Platby. Vaše předplatné zůstane aktivní do konce fakturačního období, poté bude váš účet pozastaven a již se neprovedou žádné synchronizace.
Žádné další poplatky. Žádné otázky.
Jaké platební metody přijímáte?
Přijímáme všechny hlavní platební karty (Visa, Mastercard, American Express) prostřednictvím Stripe, což je přední platební procesor.
Vaše platební údaje jsou zpracovávány bezpečně přes službu Stripe a nikdy se nedostanou na naše servery.
Jak to funguje
Co je to blokace?
Blokace je jednoduchá událost, kterou vytvoříme ve vašich cílových kalendářích, aby ukázala, že jste zaneprázdněni. Obvykle se zobrazuje jako:
- Název: „Zaneprázdněn“ (nebo vlastní text, který si nastavíte)
- Čas: Přesně stejný čas jako původní událost
- Stav: Označeno jako „Zaneprázdněn“, aby vás nikdo nepřerušoval
Je to jako rezervace místa ve vašem kalendáři bez odhalení jakýchkoliv detailů o skutečné události.
Jak rychle se události synchronizují?
Rychlost synchronizace závisí na typu kalendáře:
- Google Calendar: Okamžitě (cca do 1 minuty)
- Microsoft 365: Okamžitě (cca do 1 minuty)
- Apple iCloud: Každých ~5 minut
- CalDAV: Každých ~5 minut
- E-mailová synchronizace: Okamžitě při obdržení e-mailu
Co se stane, když smažu událost?
Když smažete událost ze zdrojového kalendáře, automaticky smažeme odpovídající blokaci ze všech cílových kalendářů.
Pokud smažete blokaci přímo, vytvoříme ji znovu při další synchronizaci (protože původní událost stále existuje). Chcete-li ji trvale odstranit, buď:
- Smažte původní událost, nebo
- Upravte své pravidlo synchronizace tak, aby vyloučilo tento typ události
Můžu synchronizovat víc než 2 kalendáře?
Ano. Můžete připojit neomezený počet kalendářů.
Také můžete vytvořit více pravidel synchronizace s různými směry:
- Osobní → Pracovní
- Pracovní → Osobní
- Osobní → Rodinný
- Atd.
Řešení problémů
Moje události se nesynchronizují. Co mám dělat?
Zkuste tyto kroky řešení problémů:
- Zkontrolujte pravidlo synchronizace: Ujistěte se, že máte aktivní pravidlo synchronizace mezi správnými kalendáři
- Zkontrolujte filtry: Událost může být vyfiltrována (např. celodenní událost s povoleným „ignorovat celodenní“)
- Zkontrolujte stav události: Pokud máte filtr „pouze zaneprázdněn“, předběžné události se nebudou synchronizovat
- Počkejte pár minut: CalDAV kalendáře se aktualizují každých 15 minut
- Obnovte připojení: Použijte tlačítko „Obnovit“ na stránce Připojení kalendářů
Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte náš tým podpory.
Vidím chybovou zprávu „Vypršela platnost tokenu“
To znamená, že váš přístupový token kalendáře vypršel nebo byl odvolán. Obvykle se to stává, když:
- Změnili jste heslo ve vašem kalendáři
- Odvolali jste přístup v nastavení bezpečnosti vašeho kalendáře
- U Apple: Heslo pro aplikaci přestalo fungovat
Řešení: Přejděte na stránku Připojení kalendářů a znovu připojte dotčený kalendář. Všechna vaše pravidla synchronizace zůstanou zachována.
Vidím duplicitní události
Pokud vidíte duplicitní blokace, obvykle je to způsobeno:
- Více pravidel synchronizace: Máte 2+ pravidla, která vytváří blokace ve stejném kalendáři
- Cirkulární synchronizace: Kalendář A → B a B → A zároveň
Řešení: Zkontrolujte svá pravidla synchronizace a ujistěte se, že nemáte konfliktní nebo cirkulární pravidla. Každý kalendář by měl být buď zdrojem nebo cílem, ne obojím ve stejném páru.
Nepovedlo se? Napište nám a pomůžeme vám.